上次宽带维修完工后，没过多久就收到联通的回访电话。仔细询问网络修复后的使用情况，网速是否稳定，师傅上门服务态度怎么样，还认真记录我的反馈，问得特别细，不是走个形式随便问两句就挂了。不是修好就完事，而是主动关心后续使用感受，重视用户体验，这点真的很难得。很多地方都是修完就不管了，出了问题再找才有人理，联通还能专门打电话来跟进，让人感觉自己的意见被认真对待，服务闭环做得很到位。一个回访电话虽然不大，但能看出企业对用户是真的上心，这种被重视的感觉，比修好网络本身还让人舒服。给联通好服务点赞[赞]