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26-09-29 16:50 微博认证:浙江钱江频道

【#成都宫廷糕点回应Tiffany月饼事件#:门店客流都很平稳】#宫廷糕点 泼天流量#近日,成都一女顾客在Tiffany专柜消费超20万元珠宝后,因吐槽品牌赠送的中秋礼盒被销售私下转送,买散装桃酥补偿态度敷衍,其小红书账号随后被限制登录,帖子遭删除。舆论发酵后,Tiffany中国区零售负责人发邮件致歉。

9月29日下午,@钱江视频 记者试图联系当事人,截至发稿暂未获回复。记者查看当事人社交媒体账号发现,她于下午2点左右发布了最新Tiffany零售管理团队的调查说明,说明中承认了礼盒地址复制出错、员工沟通不当等错误,也给出了处理方案。

同时,@钱江视频 记者注意到,不少网友还发帖称,已经专程前往事件关联的成都文殊院宫廷糕点铺打卡,并购买了桃酥。

对此,@钱江视频 记者致电“宫廷糕点铺(文殊院总店)”,接线人员表示,暂未关注到“Tiffany月饼”事件。接线人员说:“目前宫廷糕点铺在成都的门店还挺多的,青羊区、金牛区这些地方都有,但我们只有实体店,线上是别人从我们这里买来拿去卖的。” 接线人员还表示,目前自家门店客流都很平稳,无需长时间排队,常规的桃酥等产品均备货充足,如果有消费需求,可以对照图片到店正常选购,如果明后天客流增多,可能与即将到来的国庆长假有关。戳更多#成都Tiffany道歉艺名太好笑#>> http://t.cn/AXWxKqy9