本来只是很小的意外，最后闹成这样，真的没必要。服务是双向的互相尊重，旅客可以合理维权，但不该肆意刁难一线工作人员。企业也要反思相关考核机制，不能让员工被迫牺牲人格去化解矛盾。
#东航通报空姐下跪事件#
发布于 新疆
月停靠
本来只是很小的意外，最后闹成这样，真的没必要。服务是双向的互相尊重，旅客可以合理维权，但不该肆意刁难一线工作人员。企业也要反思相关考核机制，不能让员工被迫牺牲人格去化解矛盾。
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