#Tiffany月饼事件当事人回应建群#
针对网友质疑建群目的，当事人出面回应：建20个群只是为了同步事件进展，并没有开盒、网暴门店员工。
她提到自己陷入两难，不解散群会被质疑，解散群又没法给蹲进展的网友交代。同时确认，品牌承诺不会开除涉事店员，仅做批评教育与重新培训。
当事人诉求没变，依旧希望拿到带可核验凭证的书面答复，而不是口头致歉。一盒赠品引发的纠纷，讨论的从来不是月饼本身，是奢侈品服务该有的诚意。
发布于 北京
我是蔡涛-本涛