#外卖封口新规10月1日起实施#
‼️权利落地:骑手和消费者均可拒
配送员拒送权:骑手取餐时如果发现外卖没有按规定封口,或者封口已经损坏,有权拒绝配送这一单,从源头卡住问题餐食。
消费者拒收权:你拿到外卖时,如果发现没有封签、封签破损或有二次粘贴痕迹,可以直接拒收,不用再“自认倒霉”。
‼️违规后果与维权指引
商家面临处罚:未按规定封口的商家,将由市场监管部门责令限期改正。若拒不改正或情节严重,可能面临1万元以上10万元以下的罚款。
维权关键证据:如果因封口问题产生纠纷,务必第一时间拍照留证,并保留好订单截图和支付凭证。协商不成可拨打12315或12345热线投诉举报。 http://t.cn/AXWoXtoJ
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