#东航为受委屈空姐撑腰打破唯投诉论#合肥飞大连航班，乘务员推餐车不慎碰到乘客手肘，已经反复道歉，却遭遇对方过激言语与人身威胁。
东航官方通报表态，依法维护员工职业尊严，第一时间为空姐做心理疏导，打破过去“唯投诉论”的惯性。
服务讲究以客为尊，但不等于无底线退让。旅客权益要保障，一线服务人员的人格尊严同样值得守护！
发布于 浙江
cherie-奕
#东航为受委屈空姐撑腰打破唯投诉论#合肥飞大连航班，乘务员推餐车不慎碰到乘客手肘，已经反复道歉，却遭遇对方过激言语与人身威胁。
东航官方通报表态，依法维护员工职业尊严，第一时间为空姐做心理疏导，打破过去“唯投诉论”的惯性。
服务讲究以客为尊，但不等于无底线退让。旅客权益要保障，一线服务人员的人格尊严同样值得守护！