张雪不是经常直播充当客服解答客户和粉丝的疑问么？
昨天直播的时候有个女的自称自己男朋友重伤住院进了ICU所以无法提车，想要退款，但连续七次都被客服驳回，于是连麦向张雪求助。
结果根据张雪机车的调查，七次拨打客服电话的人中有六次是下单者，也就是她男朋友本人。提供的相关证据疑似伪造。
客服要求提供CT影像和付费凭证，也至今没得到回应。
联系门店发现，他本人已经提车。还有车友反映，近期发现他在车行出现，并未住院。
这是干啥，两公母联合起来想仅退款？