#河南交通# 【河南交通:开封市交通运输局积极提升城市公交爱老服务水平】
10月是爱老敬老月,开封公交聚焦老年乘客出行需求,打造敬老爱老线路和完善适老设施等措施,让老年人的出行更加便利、舒适。
一是打造敬老爱老示范线路。先后打造1路、9路、37路、K203路等10条线路为敬老爱老线,覆盖学校、医院、商超以及各大小区、城市公园等客流密集区域。
二是落实老年人免费乘车政策。今年以来,累计为敬老卡群体提供免票乘车服务800余万人次;推出“公交电子老年卡”,支持线上年审认证,为老年人带来便捷。
三是完善无障碍设施。对城市主要路段及医院、公园等老年人乘车密集的公交站台进行适老化改造,设置电子站牌,适配老年人乘车习惯与出行需求。目前中心城区已设置或完成改造无障碍城市公共汽电车站台近120个。
四是提升个性化服务品质。敬老专线车辆张贴“关爱老人”、“老年人乘车注意事项”等宣传标语和宣传卡片,倡导广大市民尊老、敬老、爱老。同时,对公交车长进行文明服务、应急处置等系统培训,引导驾驶员以暖心细致的服务对待老年乘客,助力公交服务品质提质升级。#河南交通运输动态#
