南方日报
26-10-13 19:40 微博认证:南方日报官方微博

【#尊界检测报告能否让消费者安心#】
近日,“尊界V800刹车踏板支架断裂”事件持续发酵,车辆安全问题引发广泛担忧。
10月13日,尊界汽车发布检测情况说明,称对涉事车型制动踏板开展加严检验,未出现裂纹、损坏等问题,符合行业标准。

单看结论,似乎没有问题。但它真的回答了消费者最关心的问题了吗?

有业内人士指出,车辆制动踏板在不同状态下承受的力是不同的。模拟的是紧急制动还是反复踩踏?报告没有说明。也有人质疑:送检件是否随机抽取?是否与量产件一致?更何况,检测报告通常只对样品负责,无法为全系量产车辆的品质背书,更不能证明市面上所有在售、已交付车辆的刹车踏板都绝对安全。

正因如此,尊界虽然及时出炉了检测结果,却依然没有打消消费者的顾虑。翻翻网友评论,“猛不猛踩都不应该断裂”“高端不仅仅是价格高端”“车辆安全系数才是最重要的”……这些声音,也反映了消费者最基本、最朴素的期待。

安全是汽车产品的底线,刹车安全更是底线中的底线。再高的配置、再炫的技术,如果连刹车都让人不放心,高端就是空中楼阁。此前,尊界汽车承诺为已交付用户免费升级相关部件,主动整改的态度值得肯定。但消费者的安全感,无法靠一纸报告、一次整改轻易修复。事件发酵至今,公众真正想要的,不只是被动的售后补救、模糊的情况说明,更是品牌对车辆安全标准、产品质量冗余、品控体系的全面、透明、负责任的正面回应。如此,才能换回消费者的安全感、信任感。#官媒接力追问刹车踏板断裂真相# http://t.cn/AXlatgDD