【#男子刷短视频误点保险广告被自动扣费7.2万#】#男子未签字未确认却被扣保费3年# 刷短视频误处保险广告，竟被自动扣费7.2万余元，还不能全额退款。“霸王条款”不过如此。据大江新闻，2022年江西南昌万先生刷短视频时误点了一则保险广告，既没主动投保，也未签字确认，竟被连续3年自动扣取保费，累计7.2万余元。直到2025年5月对账时，他才察觉异常。翻查流水后，万先生发现名下莫名多出两份水滴保险经纪有限公司旗下的保单。一份是水滴守护真爱重大疾病保险计划，每月扣费1439.1元，共计34期，累计48929元；另一份是水滴糖保保特定疾病保险，每月扣费803.52元，共33期，合计23516元。

万先生第一时间联系水滴保险客服索要投保凭证和录音，却屡遭拒绝。对方声称，线上投保不需要签字，录音属于内部资料。2026年9月15日，万先生前往水滴保险经纪有限公司江西分公司沟通，却发现上班时间大门紧闭。直到9月29日，客服才发来一份君龙人寿的电子保单，上面没有万先生的签名，另一份保单则无法打开。君龙人寿客服回应，该保险通过水滴保险销售，销售环节疑问由水滴保险负责解释。没有签名，保险如何生效？万先生难以理解：线下投保需要阅读条款、亲笔签名，线上投保为何就可以跳过所有确认环节？仅凭自动扣费，如何证明是本人真实意愿？

万先生的遭遇是弹窗广告“同意陷阱”的典型缩影。有的关闭键被设计成浅灰色小字，放在角落，甚至设置虚假关闭键；有的强行遮挡操作界面，必须等待数秒才能关闭，稍不留神就被默认开通服务；更有像万先生这样误点一次广告，就被偷偷绑定长期自动扣费。这类设计从一开始就不是“无心之失”，而是刻意利用信息差和操作漏洞，把消费者的“误触”包装成“同意”。

有律师表示，若保险公司无法提供万先生的投保确认凭证，证实其主动投保意愿，就属于典型的违规销售、默示投保，理应全额退还保费，并承担相应的违规责任。

值得注意的是，监管部门已在行动。今年9月，监管部门就《关于进一步规范互联网保险经营有关事项的通知》征求意见，将以“十不得”负面清单划定红线，其中包括不得模糊隐藏实际扣费信息，不得无感知扣费、免密扣费，不得把平台支付授权默认当做保险扣费授权。换句话说，“领个红包顺手签了代扣”这条路，正在被彻底堵死。保险买卖不能被做成一场围绕流量展开的生意，弹窗广告的本质是商业推广。平台不能总想着用技术手段钻规则的空子，把消费者的“不慎点击”当成生财之道。流量与算计能撑起一时的规模增长，却撑不起长久的信任。（火火） http://t.cn/AXlKcZDc