【九派时评 | #豪宅装修被拆物业自居受骗者难信服#】最近，宁波的沃女士发现，她花一千万元购置的豪宅被人敲成了毛坯房。

这原本是她给女儿的婚房，几年没住，一直托管给物业。今年6月，她收到系统信息，提示有一名姜姓男子想成为她房号下的租客，男子身份不明。物业管家向她确认，“房子没事”。9月，她又收到姜某的租客信息，这才被管家告知，房子装修已经被对方拆了。

据警方描述，姜某拆掉房子，是为了让女友相信房子是他的。理由相当荒谬。

但无论姜某动机如何，必须追问的是，他如何通过了物业审核？

物业表示，姜某利用伪造的材料骗物业给他开门。但沃女士则称，从始至终，物业都没向她本人确认姜某的身份，程序上存在重大疏漏。

即便不小心放进来一个陌生租客，物业是如何允许改变装修的呢？通常，业主如果要装修，还得向物业公司报备，甚至缴纳一笔押金。物业也会承担管理装修的责任，因为一旦装修涉及墙体改动等项目，物业必须确保合规。任由陌生人在房子里锤锤打打，物业一点都不知情、不盘问？这不合常理。

无论如何，房子装修被拆了，物业一定要赔钱。《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身财产安全受损的，应当依法承担法律责任。

虽然沃女士已经和物业公司达成一致，但此事暴露的物业管理问题，需要深究。租房并拆除装修，如此复杂的流程，居然都能让一个陌生人钻空子，说明问题很大。物业仅以受骗者的身份自居，无法让人信服。

据介绍，沃女士所在小区由绿城物业服务集团有限公司提供服务，目前，绿城集团尚未就此事给出公开回复。出了这么荒唐的事，监管部门应该重新考核其管理能力，督促整改。

近年来，市面上充斥着大量物业公司与业主的纠纷。一些物业公司，说是管家式服务，但许多管家对于业主的财产并不上心。只要拿到钥匙，房子如何处置，都由管家和房产中介说了算。管家随意进出、看房不脱鞋、随意摆弄家具、这些都成了业内常态。更有甚者，直接将业主的房子出租、占用而不打招呼。

总之，物业管理是社会治理的“神经末梢”，直接关系住宅小区的和谐稳定。房地产存量时代，规范物业管理是实现安居乐业的前提，也是保证城市安全的必答题。（@九派新闻 评论员 林克） http://t.cn/AXlWZYL4