DeepSeek 10 月 15 日故障 4 小时 52 分钟，恢复后置顶致歉，按每个账号前 7 天的消耗金额以赠金形式全额返还，自动到账，不用申请；OpenAI 的 Codex 负责人 Tibo 立了 28 天规矩，每天要么上线改进、要么重置额度，十天里重置了五次。也有人觉得重置是双向惩罚，用户要的是稳定。一家出了故障退钱，一家天天送额度，你更认哪一种？
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