【深耕装维一线，以初心践服务】
曲圣淞是中国联通智家工程师，入职以来找准自身定位，制定清晰工作目标，以高度的责任心踏实履职，勤学善思、攻坚克难，坚守一线服务岗位。

为快速胜任装维工作，他牺牲休息时间，利用业余时间研读专业书籍资料，遇到难题主动向前辈请教，刻苦钻研线路维护、组网服务等专业技能，快速成长为业务骨干，收获领导、同事与客户的认可。

他深知一言一行代表企业形象，始终坚持“以客户为中心”。曾遭遇雷雨天气后客户网络故障，客户误将电脑网卡雷击损坏归责于联通线路，面对客户的误解与指责，他压抑委屈，耐心反复核验故障原因，还主动联系维修人员协助更换网卡，30分钟帮助客户恢复网络，赢得客户真诚致歉与点赞。

凭借扎实的技术与暖心服务，他先后获评十佳装维经理、省市公司好员工、市公司标兵。荣誉是激励更是动力，他将继续砥砺前行，做好表率，不断提升综合能力，用实干践行联通服务承诺

#服务标兵争创##联通好服务 用心为客户#