中国联通泉州市分公司
26-10-21 11:07 微博认证:中国联通泉州市分公司

【匠心服务十余载!中国联通泉州市分公司陈光南:以心换心,当好政企客户贴心伙伴】
深耕中国联通泉州市分公司政企服务一线十余载,商企客户经理陈光南始终坚守“客户为本、服务至上”的初心使命,以主动服务暖人心、以专业能力筑口碑、以数智赋能提价值,在平凡岗位上深耕细作、默默坚守,成为政企客户最信赖的专属服务伙伴。
服务无小事,用心方长久。工作中,陈光南始终坚持主动靠前服务,打破传统被动响应模式,常态化下沉企业一线走访对接。他为辖区所有政企客户建立专属标准化服务台账,细致记录企业网络运行情况、业务办理节点、日常运维痛点及数字化转型需求,构建起提前预判、快速处置、全程跟进的闭环服务体系,让服务更精准、更高效、更有温度。
此前,本地某重点企业,因出现网络问题。陈光南了解情况后,第一时间上门开展全场景网络勘测与隐患排查,结合企业生产、仓储、办公的差异化需求,量身定制网络优化及数智化升级方案。通过专线带宽扩容、基站配置优化、企业组网整改等一系列举措,彻底解决网络运行难题,同时依托联通数智化能力,助力企业简化运维流程、降低运营成本,有效提升生产效率,凭借极致服务赢得客户高度认可。
初心如磐,笃行致远。初心不改,笃行不怠。十余载深耕一线,陈光南以匠心践初心、以服务赢口碑,在平凡岗位上书写不凡,持续为地方企业数字化发展注入联通力量。#百倍用心 十分满意##服务标兵#

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