【#情侣吃饭弄丢8000元戒指起诉餐厅索赔##女子用餐弄丢戒指餐厅被判担责两成#】2025年七夕，江西南昌女子宋某专程与男友赴湖南长沙某餐饮店用餐，价值8000元的戒指却在店内莫名丢失。多方寻找未果后，宋某一纸诉状将餐饮店告上法庭，要求赔偿全部损失。历经一审、二审，长沙市中级人民法院近日作出终审判决：餐饮店因未尽到安全保障义务，承担20%的赔偿责任，即赔偿1600元，其余损失由宋某自行承担。

七夕晚餐戒指离奇失踪

2025年8月28日，宋某通过男友魏某，预定了次日七夕节当天在长沙某餐饮店的晚餐，餐标为428元/位，两人合计支付856元。

七夕当日，这对情侣专程从南昌赶到长沙，当晚8时左右进店用餐。席间，两人还在店内拍了照，照片显示当晚8时57分，宋某手上仍佩戴着那枚戒指。

临近闭店，晚上9时50分，店内工作人员提醒顾客即将于10时打烊，宋某随即收拾随身物品离店。然而仅仅一刻钟后，10时05分宋某发现手上的戒指不见了，她当即联系餐饮店并折返寻找。此后，宋某与店内工作人员多次翻找，均一无所获，当晚10时20分，宋某选择报警处理。

因双方就赔偿事宜协商未果，宋某将餐馆诉至长沙市开福区人民法院。

一审认定餐馆未尽安全保障义务

开福区法院审理认为，综合店内监控及照片等证据，可推定案涉戒指系遗失在某餐饮店店内。该院指出，餐饮店作为经营者，对店内接受服务的顾客的人身、财产安全负有安全保障义务，服务结束后负有提醒顾客携带随身物品的义务；由于店内未安装监控，导致戒指难以找寻，应承担相应责任。

但同时，法院也指出，因为店内设置了“贵重物品请妥善保管”的提示，可减轻其赔偿责任；宋某作为戒指所有人，对随身佩戴的物品负有妥善保管义务，且就餐过程中并无摘取戒指的必要性，其因疏忽忘记带走，对损害结果自身存在过错，应负主要责任。据此，一审法院酌定宋某承担80%责任、某餐饮店承担20%责任，判令餐饮店赔偿宋某1600元，并驳回宋某的其他诉讼请求。

宋某不服，向长沙市中级人民法院提起上诉，请求法院改判餐饮店赔偿全部损失8000元。其上诉理由认为：餐饮店未安装监控属重大安全设施缺失，是导致戒指无法寻回的直接原因之一；“贵重物品请妥善保管”提示不能成为免责或减轻责任的理由；摘取戒指系常见个人习惯，不构成法律意义上的重大过错；且餐饮店在宋某离店后不到5分钟即折返时，工作人员已将大门反锁，并对查看厨余垃圾的请求予以拒绝与阻挠，延误了最佳寻找时机。

某餐饮店辩称，现行法律没有强制要求餐饮门店安装监控，宋某对于损失的发生存在主要过错，一审判决划分的责任比例合理，准确区分了消费者自身责任和经营者安全保护义务边界，应当驳回上诉，维持一审判决。

保管责任主要在消费者

二审期间，双方均未提交新证据。长沙市中级人民法院经审理确认一审查明事实清楚，并认定本案案由为违反安全保障义务责任纠纷，争议焦点在于餐饮店的责任承担比例是否合理。

法院指出，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定，经营场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。某餐饮店作为餐厅经营者，在就餐结束后有必要提醒顾客带好随身物品、妥善清理现场防止物品遗留，并在保障顾客隐私的前提下加装合适的监控设备，这也是当下必要的安全保障义务。宋某戒指的遗失与餐饮店未尽到上述责任有关，其有必要对财产损失承担侵权责任。

但法院同时强调，宋某系戒指的所有人，戒指曾佩戴于其手指上，与其肢体形成附着，只有宋某本人具备相应的保管条件。某餐饮店收取800余元餐费，要求其对宋某贵重的私人戒指承担保管责任，已超出其服务合同的合理义务范围。因此，尽管餐饮店未尽到安全保障义务，但财产损失的主要过错在于宋某。

据此，长沙中院认为，一审判决划分的责任比例充分考虑了双方过错大小，系裁量权的正当行使，符合法律规定，遂判决驳回上诉、维持原判。二审案件受理费50元，由宋某负担。（全媒体记者 阮占江 帅标）