【#好健康牡蛎精9个批次检出污染物#，律师：消费者可以向生产商主张赔偿】#山姆拒绝就问题牡蛎精胶囊退一赔十# 近日，海关总署进出口食品安全局发布风险警示通告称，在跨境电商零售进口食品安全风险监测中，从多个跨境电商平台售卖的标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌牡蛎精胶囊的9个批次中检出污染物成分。随后，新西兰好健康发布召回公告，表示消费者可通过原购买平台的订单售后入口，凭订单信息申请退款。
10月21日，多名消费者收到山姆发来的召回短信，称部分批次牡蛎精胶囊将进行召回，并直接办理全额退款，无需退回商品。今年4月购买该产品的王女士也已服用近3瓶。她在与山姆客服沟通时提出按照《食品安全法》“退一赔十”，但遭到拒绝。王女士表示，自己准备起诉山姆。
湖北赋兮律师事务所律师肖应欢告诉@九派新闻 ，消费者可以向生产商主张赔偿。目前，生产商已提出退款方案，这属于基础赔偿。若消费者因食用产品产生医疗费等实际支出，还可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合理损失。此外，消费者还可依法主张惩罚性赔偿，即通常所说的“退一赔十”；赔偿金额不足1000元的，按1000元计算。
肖应欢提醒，如果消费者能够举证，并初步证明身体损害与食用相关食品存在因果关系，可以要求销售商承担侵权责任。但如果要求销售商承担“退一赔十”的惩罚性赔偿责任，还需证明销售商是否履行进货查验义务，以及是否明知产品存在问题仍予以销售。“关键是要证明销售商是否在‘明知’的情况下销售该产品，举证难度往往比较大。”肖应欢说。（来源：九派新闻） http://t.cn/AXjbhgEi