花财嘟嘟mm
26-10-24 07:22

#无人泊车如何界定责任##汽场全开#

自从自动泊车、无人泊车功能从高端车型下放到十几万的家用车之后,越来越多人体验到了“人下车走人,车自己停好”的快乐,但快乐背后也藏着不少人没说出口的担心:万一车自己泊车的时候蹭到了旁边的车,或者刮到了路过的行人,这锅到底算谁的?是怪车主没看好车?还是怪车企的系统不好使?这个问题说不清楚,别说新手不敢用,就算老司机,每次下车看着车自己动,手心都攥着一把汗🤦

先说说前不久刚刚判下来的一个案例:一位车主用车企官方的无人泊车功能停车,结果没停稳溜车蹭到了路边的栏杆,车主觉得是功能出问题才撞的,找车企索赔,结果法院最终判的是车主承担主要责任,理由是现有法规里,哪怕是用了自动泊车功能,车主依旧是车辆的实际管理人,有义务随时监控车辆状态。这个判决出来之后,好多网友都炸了:既然你卖这个功能让我用,出了事全让我担?那我买这个功能干嘛?还不如自己停呢😤

但反过来想,如果不管啥情况都让车企全担,其实也不公平。你想想,如果车主明知道这个功能只能用在平平整整的封闭停车场,非要开到坑坑洼洼的路边老小区去用,甚至下车的时候不看周围,明明有乱跑的小孩还让车自己动,这种情况出了事故,让车企买单确实说不过去。还有更离谱的,有些车主自己改装了车的雷达摄像头,改完之后传感器不准了,泊车蹭了墙反过来找原厂要说法,这换谁也扛不住啊。

那现在到底卡在哪了?其实核心就是规则没跟上技术发展:现在交法默认开车的责任人就是驾驶员,可无人泊车的时候驾驶员都不在车上了,这个身份认定就成了灰色地带。而且出了问题之后,分不清是人的问题还是系统的问题:车主说我是按说明书规范用的,是系统没识别到墙角的障碍物;车企说我们系统测试过几万次,是你停车的地方有盲区,或者你没清理雷达上的泥挡住了传感器,扯来扯去最后只能走诉讼,消费者耗不起,车企也闹心😮‍💨

想要把这个事掰扯清楚,其实得把责任按不同情况分清楚,不能一概而论:

1. 车主违规使用,责任车主担
如果明明是车主不按使用说明来,比如:在非封闭的公共道路用无人泊车、明明系统提示“周围环境不安全,无法泊车”还强制启动、车辆已经提示传感器脏污需要清理还不处理,这种情况出了事故,肯定得车主负责,毕竟是你违反了使用规则,不能让别人给你的失误买单。还有一点,哪怕是正常使用,车主也有义务在出发前检查车辆状态,这个责任跑不掉✅

2. 系统本身有缺陷,车企全权负责
如果车主完全按规范用,是因为系统识别错误、算法缺陷、硬件故障导致的事故,那这个责任必须车企全担。比如去年有个测试,好多车型的自动泊车识别不到细的停车场隔离桩,就是系统训练的时候没覆盖这种场景,属于设计缺陷,真的撞了,就得车企赔。最关键的一点,车企得留下完整的行车数据记录,出了问题第一时间可以调取数据,分清是谁的问题,不能车主找过来,车企说数据查不到,那不是耍赖嘛📸

3. 第三方因素导致的事故,找第三方追责
比如停车场的线画得歪歪扭扭,被灰尘盖住了,系统识别错了车位撞了,那就是停车场管理方的责任;再比如有人突然鬼探头从两个车中间跑出来,那就是行人的责任,这种按正常的交通事故规则划分就行,谁的问题谁担责。

除了划分责任,其实还得有配套的保障机制,不能出了事让两边扯皮。比如现在已经有车企开始做专属的无人泊车保险了,买车的时候这个功能就自带一小份保险,真出了责任在车企的事故,直接走保险赔,不用车主去找车企扯皮,效率高多了。还有,车企得在用户用车的时候讲清楚,这个功能哪些地方能用,哪些地方不能用,不能吹得天花乱坠说“全场景都能用”,结果用户去了不支持的地方出了事,那就是车企宣传误导,责任肯定得车企担💬

其实仔细想想,无人泊车不是什么洪水猛兽,是给人带来方便的技术,技术往前走,规则就得跟上。总不能因为怕出事就不让用,也不能出了事全让一方背锅。说白了就是一句话:是谁的责任,就谁来担:规范使用出问题,车企不能甩锅;违规操作出问题,车主也不能赖人家技术不好。等规则明明白白了,咱们用的时候才能真的放心,下车抬腿就走,不用攥着手机盯着车提心吊胆,那才是真的享受到技术的好处了呀🚗✨

发布于 浙江