像律师一样思考⑩：用顺从的姿态，做逆向的操作

先讲个真事。
我有个朋友，在一家公司做部门负责人。有一年年会，老板喝了点酒，当着全公司的面说：“明年你们部门业绩必须翻倍，完不成，整个部门奖金都要扣。”全场鼓掌。我朋友坐在下面，脸都青了，翻倍？市场就那么大，团队就这些人，预算一分没加。他心里清楚，这是做梦呢，但老板当着全公司的面说了，他当场顶回去，就是打老板的脸，他要是应下来，年底完不成，整个部门一样要跟着他倒霉。

散会后他给我打电话，说：“我是不是该准备辞职了？”我说：“你先别急。老板给你的是单选题，但你不一定要按他的选项来。”他问什么意思。我说，老板要的是翻倍。但翻倍需要什么条件，他没说。你把条件摆出来，让他做选择题。我让他回去写份报告。报告里不写“做不到”，而是写“翻倍需要什么”。把翻倍拆开：客户数、客单价、转化率、团队人数。逐项算：现有条件下最多做到多少；要做到翻倍，每个变量得变成什么样；哪些他控制得了，哪些控制不了。

然后他拿着报告去找老板，他跟老板说：“翻倍我算过了，有三条路。第一，加多少人，我多设几个办事处；第二，预算加三成，我加大力度推广；第三，产品线扩一条，我推新产品。三条路您选一条，或者组合着来。您给看怎么样？。”老板看了看报告，沉默了一会儿，“先加一些人，预算加一成，跑一个季度看看。”我朋友松了口气，又汇报说“一个季度跑完，我给您阶段性报告。跑得通，后三个季度加码；跑不通，咱们就提前调目标，好不好？。”老板同意了。

一个季度跑完，业绩涨了一点，但离翻倍还远。但老板看了报告，知道问题出在哪儿了，主动把年度目标调成涨四成。朋友保住了团队，老板保住了面子，目标也落了地。你想想，如果他当初硬顶，说“翻倍不可能，您这是拍脑袋”，老板会怎么想？老板丢了面子，一定认为他不堪大用，如果他当场应下来，回去逼团队往死里干，年底完不成，团队怨他，老板也觉得他无能。硬顶是死，照办也是死。但他把单选题改成了多选题，把能不能翻倍换成了翻倍需要什么条件，把年底见分晓换成了一个季度一复盘，这就好多了呀。

这就是我想说的一个处事思维，如果领导给你一道送命题，正确答案往往不在选项里。你要顺着他的选项走，怎么走都是死。你得把题目改了，让他做你的选择题。老板真的不知道翻倍不现实吗？他知道。他为什么还要当众说？因为他要的不是那个数字。他要的是表态，是士气，是他在他老板面前有话说。他当众把话放出去，他要的是一个由头，一个方向，一个让所有人都动起来的理由。你当场拍桌子，跟他较真“翻倍不可能”，你是在跟他讲数学，可他要的是政治呀。所以你不能硬顶。硬顶的人，在他眼里不是诚实，是不懂事。你也不能照办。照办的人，年底拿不出结果，第一个被推出去顶雷。

你得让他觉得你在干，同时让他自己把目标降下来。怎么降？不是你求他降，是你把条件摆出来，让他自己发现“哦，原来要翻倍得加这么多人、这么多钱”。他自己算完账，自己就降了。他降的，不是你逼的，是他自己算出来的。这样他不丢面子，你也不背锅。所以还要记住另一个职场处事思维，永远不要让领导觉得是你在逼他让步，你要让他自己算明白。

感觉我说的有点越来越灰了，因为我说的核心是“怎么在一个人说了算的地方，保住自己，也保住事”。也就是我的题目，有时要用顺从的姿态，做逆向的操作。

当然，这招的前提是，你是真有本事的人。你算的那笔账得是对的，你拆的那几个变量得是准的。你拿一份糊弄人的报告上去，老板一眼看穿，你就完了。你没本事，光会来事，那叫滑头，你有本事，又会来事，那才叫高手呀。

我还有个朋友，在体制内遇到过另一种难题。上面要求三个月完成一项清理工作，里面有不少历史遗留问题。全部硬推，下面受不了，原地不动，上面又会问为什么没完成。他先花两周摸底，把能马上办的、需要协调的、眼下办不了的分开。随后报了一个分批处理的方案：三个月完成第一批，第二批先试点，第三批放到下一年。上面有了看得见的进展，下面也不至于被一下子逼到墙角。至于最难的第三批，确实被推迟了。说得好听是留出时间解决问题，说得难听一点，也是把眼前扛不住的压力留给以后。唉。

我觉得处事最难的地方就在这里。很多任务并不是不知道难，而是上面需要一个说法，下面需要一点余地，中间的人需要保住自己和手底下的人。大家嘴上说的是“能完成”，心里算的却各不相同。

所以有些事必须慢一点，也拖一下，当然，拖也有分别，拖来的时间若用来摸底、找资源、处理已经能处理的事，就有价值，若只是做几份漂亮报告，等自己调走，那就是把麻烦传给下一个人了，也不是做事。

所以当别人给你一道单选题时，先别急着选吧。可能题目一改，就有很多种可能了。#职场生存法则 ##像律师一样思考#