啾啾与汪汪
26-10-29 09:28 微博认证:母婴育儿博主

有时候觉得我家楼下卖早龙早餐的阿姨是个很厉害的人。

不在厦门的朋友可能不了解早龙早餐,大概就是一个已经运行很久了的惠民早餐项目。售价是工厂统一规定好的,摊主提前一天定好数量下单,工厂统一做好,凌晨配送到各个摊主的小餐车上去。早上九点就收摊。卖不掉的部分糕点,可以折价退回工厂统一销毁。

对每个摊主来说,这算是一个自负盈亏、但做好了还是风险比较可控的小生意。

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今早我去给啾汪买他们各自指定的早餐,汪汪要豆沙包,啾啾要白碗糕,还要一杯黑豆浆。

我的食物拿好了,正在扫码付钱。旁边来了一个阿婆,要买一个茶叶蛋,拿着两个硬币就要往我的黑豆浆上放。

我还没反应过来,摊主阿姨先拦住了,说了句,“阿婆,钱是脏的,不能放人家饮料杯上,人家等下要插吸管喝的。”

反应非常迅速地化解了一个小纠纷。
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以前我就注意到摊主阿姨脑子其实很好,算账飞快,能精准地记得每个顾客,我不算经常去买,但她也能认出我,跟我聊几句我家里的一些事。

早餐经常是一堆人同时在买,有想插队的,有闹哄哄的,她能按先后顺序迅速安抚,让每个人拿餐结账走人。

有时候会有个年纪和她差不多的男性过来帮忙,也许是她家人,但是那个男性就做得差很多,一会记不住,一会拿错,一会算错,所以经常还是阿姨一个人做。

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因为要自负盈亏,进货太多会卖不掉,所以进货量要控制,这样又会遇到另一个问题,顾客来买的时候发现自己要的已经卖完了。

阿姨很早就开始劝顾客加她微信,提前一天跟她预定,这样第二天就不会买不到自己想要的——这个私域她也运营了很多年了。

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她摆摊的地点长期就她一个早餐餐车。有阵子旁边新摆了一个餐车,是一个连锁店XX厨房的。那阵子阿姨每天卖早点,都会笑脸相迎地和顾客说,“欢迎来买喔,早龙是早上现做的,不像别家是冷冻的蒸出来的喔。”

“别家”餐车摊主:…………

真实世界的商战,就是这么朴实无华且枯燥。

不久,“别家”餐车就撤退了,那个点位还是就阿姨一个人。

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