#购买吉利银河汽车出现多项功能障碍##厂家回应吉利银河多项功能障碍#【吉利银河星舰7领航版顶配，智能钥匙时灵时不灵，停车守卫功能无法启动，一年多未解决；厂家：正处理】贵阳车主梁先生在一年多的用车时间里，多次遇到车载无线充电、车机、导航、感应钥匙、停车守卫等多项功能故障，伴随车身装配异响，几次向门店与厂家反馈，问题未能得到彻底解决。

10月26日，家住贵州省贵阳市的梁先生告诉华商报大风新闻记者，他2025年5月22日在贵阳市白云区贵州海翔汽车贸易服务有限公司，通过以旧换新的方案，以11.8万元购入一台吉利银河星舰7领航版顶配车型。通过查询车企宣传，这款车搭载高性能座舱芯片，能够保障流畅的车机交互、精准导航，同时蓝牙感应钥匙、停车守卫、车载无线充电等功能，共同构成一套完整的智能用车体验。

梁先生称，提车不到一个月，原厂配备车载无线充电器就坏了，无法为手机充电。随着使用时间推移，更多故障陆续显现，其中最让梁先生头疼的，是车机系统的持续不稳定。在日常使用中，车机经常出现卡顿、反应迟缓、画面掉帧。同时打开导航、音乐等多个应用，系统更容易卡死，甚至出现程序闪退。

自2025年7月开始，梁先生陆续把这些故障反馈给购车门店以及吉利厂家。期间，他多次沟通、反映问题，没有得到让他满意的处置结果。

梁先生介绍，门店安排工作人员对车辆进行检测、维修，但核心的车机卡顿、导航定位不准确、感应钥匙不稳定、停车守卫失效等问题，依旧没有根除。4S店提出给出他做两次免费的基础保护，此事就此“翻篇”，考虑到后期的安全使用问题，梁先生没有答应。

10月26日，华商报大风新闻记者联系贵州海翔汽车贸易服务有限公司，工作人员承认梁先生曾多次反映感应钥匙、停车守卫等多项功能故障，他们10月25日晚上还到梁先生停车的地方进行测试，目前正在处理当中。

记者联系吉利银河客服热线，工作人员称，的确查到梁先生多次致电反映车载无线充电、车机、导航、感应钥匙、停车守卫等多项功能故障，目前线下正在处理。

（华商报大风新闻记者 魏光敬 编辑 赵瑞利） http://t.cn/AXjjPXEo