#罗技跟用户干上了#罗技因在官方广告中再次暗讽消费者是狗引发全网声讨,这已是该品牌年内第二次因侮辱性营销翻车,其甩锅代运营的敷衍态度彻底激化了长期积压的信任危机。
一、事件脉络:从直白辱骂到暗讽玩梗
10月再犯:10月31日,罗技G影音旗舰店发布GPW4推广视频,画面中卡通狗对折扣“两眼放光”,暗讽用户一打折就买单。
3月旧案:早在今年3月,其授权店铺发布GPW3视频,配文“我一降价,还不是像狗一样跑过来”,直接激怒全网。
二、官方回应:甩锅代运营与20万罚单
敷衍公关:3月事件爆发后,罗技将责任推给代运营公司上海百事得,称系员工“跳过审核擅自发布”,仅扣绩效未换合作方。
行政处罚:2026年7月,上海百事得因发布违背社会良好风尚的广告,被上海静安区市场监管局罚款20万元。
三、深层积怨:双标定价与售后推诿
定价割韭菜:同款鼠标国内外价差悬殊,如GPW5国内定价1999元,远高于日本和港澳地区的1000至1300元。
售后常拒保:黑猫投诉平台超6000条投诉多指向质量故障,客服常以“人为损坏”为由拒绝保修。
发布于 新疆
