#店员指甲划伤顾客美容院已停业#【#美容院回应顾客额头被划4.5cm伤口#：涉事店员已辞职，“店员已经按调解书的约定，把药费和交通费支付了”】10月17日，35岁的金女士在某团购平台上选择了一家名为“小奈家美肌管理西安SKP店”美容院，购买了团购价格为118元的皮肤清洁补水项目。金女士回忆，在面部做按摩时，工作人员一边操作，一边不停说服她在店里办会员卡。“当时面部比较光滑，店员做按压动作时手一打滑，店员指甲划过额头，我当时就觉得额头一阵疼。”金女士称，等她看到面部情况时，自己当场被吓呆，“从眉心向上到额头，一道长长的口子，血流不止。”#指甲划伤顾客美容院店员已辞职#

金女士提供的门诊病历显示，检查结果为：额部可见长约45mm皮肤损伤，宽约2mm，深达真皮层。创面明显凹陷，已干燥结痂。诊疗意见为：创面换药治疗，外用表皮生长因子类促愈合药物，创面包扎湿性愈合，愈合后规律抗瘢痕治疗，外用抗瘢痕药物定期激光治疗，严格防晒。治疗周期为6至12个月，若后期瘢痕仍明显，不排除手术治疗可能。

金女士表示，事发后针对前期换药、交通费等费用，她曾向相关部门投诉。后经调解，该美容院同意承担医药费及交通费。但截至目前，她已花费2000多元，该美容院店员仅支付了500元后便不再理会，发微信也不回。“不仅现在已经花费的换药费、交通费没有承担，后续可能要产生的8000至10000元左右的激光及手术费，也可能没人负责。”金女士说。

“小奈家美肌管理西安SKP店”店长表示，现在店里确已停业，涉事店员也已辞职。“根据我们掌握的情况，店员已经按调解书的约定，把药费和交通费支付了，但具体支付金额，我们会向店员再行了解。”该店长说。该店长还表示，当时跟金女士一起去医院时，医生曾表示后期留疤的可能性不大。如果金女士对目前赔偿的金额不满意，可走诉讼渠道解决。记者从金女士处了解到，她已经开始走诉讼渠道，维护自身权益。（大风新闻）@九派新闻 http://t.cn/AXYCWuM3