#黑猫投诉# 【#亲人病危男子打车返乡半路被甩#】#嘀嗒司机嘲讽乘客是没送到你家坟头吗# 近日，在上海工作的张先生反映，10月初，老家亲人病危，他在嘀嗒出行平台预约顺风车从上海赶回江苏老家。一路上接人超时、人车不符、半路被甩客等状况不断，他向平台投诉后，对方竟发来短信嘲讽：“我是没有送到你家坟头吗？”张先生称：“赶着回乡见亲人最后一面，谁知道接连碰上这些糟心事，我需要一个说法与道歉。”经反复沟通，平台最终同意为张先生的订单进行全额免单处理。嘀嗒专员同时表示，工作人员曾多次从中协调，劝说涉事车主向张先生致歉，但对方始终不予配合，平台并无强制要求个人道歉的权限。张先生认可全额免单的处置方案，但对于司机拒绝道歉一事，他依然无法接受，目前正通过法律途径维权。http://t.cn/AXYlLEsR