温婉玉米泡茶
26-11-12 20:03

今天特意给北辰售后的刘梓晴送来了锦旗✨,这也是我人生第一次给别人送锦旗。
我的车已经十万多公里了,从西青门店首保就是梓晴接待我,后来她调到北辰门店,我也一直跟着她在这里维保,这么久以来,对待车主的热情和耐心始终如一,不忘初心。
前段时间车上底盘灯卡扣丢失,全网找遍淘宝、闲鱼都配不到同款,就连线上客服也没能买到。这件事我只是和她随口一提,她主动记在心里,帮我找到了配件,还邀约我到店安装,我转费用给她,她坚决不收。
一件小事,足以看出她对这份工作的热爱,还有发自内心对车主的真诚。刷到她朋友圈,看到她收到过好多车主送来的锦旗,实至名归!
用心服务,把用户放在心上,这样优秀的售后顾问值得被更多人看见👍
#小米汽车##售后服务##雷军#

发布于 天津