#千万别在淘工厂买吃的#上午发完淘工厂的事情,立即就有淘工厂微博客服助手跟我联系。
大概半个小时之后就有杭州固话来电,我一看手机推送是骚扰电话就没接,电话停掉之后,收到一条短信自报家门,原来是淘工厂客服。
下午1点多钟,这个固定电话号码再次来电,同时对方在我的淘宝账户发消息,让我把配料表照片发过去。
接着给我一个处理方案,问补偿我50块钱,行不行?
我听到这个方案笑了,拿50块钱考验干部?
我说,不行,你给不给我钱无所谓。我是有从海外带来的橄榄油作为对比,而且这还是人工背回来的,不是从国内买的进口货,我知道橄榄油是什么味儿,我知道这是假的。但是有那么多消费者他们并不知道这是假的,他们可能没有条件去购买真正的橄榄油,不知道珍品什么味儿就无从对比。我是有这个条件。把我的投诉给解决了,其他人怎么办?
那您想怎么解决呢?
让这款产品下架。你们的上架机制当中没有人审核吗?这是吃到肚子里的产品诶。我是知道真假,但是我的家人,您的家人都有可能买,吃出问题来怎么办?
她说有专门的人负责采购,她只负责客服,她会记录下来,再给我一个反馈。
当我问什么时候给反馈时,她说接下来是周末,今天给不到的话,就要下周了。
刚刚我去那款产品的销售页看了看,竟然有200多个评价,我没有看到销量有多少,而这些评价当中都是夸这款产品的,这些人要么就是拖儿,要么就是从来没有吃过真正的橄榄油,就被这些商家玩的团团转。
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