🥳专门抽空来到小米汽车天津西青服务中心，送上两面锦旗，必须好好夸夸服务顾问王海雨！
今年六月车子发生事故，事情一开始就很棘手，当时还考虑过走全损方案，之后对方不认可交警判责，直接起诉了我。那段时间压力特别大，一边要操心官司，一边惦记车子怎么处理，整个人焦头烂额。
特别感谢王海雨全程陪着我处理。从事故对接、方案评估，再到长达四个月的维修周期，他一直主动跟进，及时同步维修进度，耐心帮我梳理事故材料，还给了很多实用建议，帮我一起应对纠纷。每次我心里没底来找他，他都会认真帮我分析，没有让我独自面对这些糟心事。
最后官司顺利胜诉，爱车历经四个月维修，十月份圆满交付！
两面锦旗代表我的心声：
✨能力强到开挂，服务贴心人人夸
✨小米服务 YYDS，排忧解难真靠谱
买车只是一瞬间的选择，长久用车看的就是售后。原本以为事故叠加官司，会是一场漫长煎熬，这次亲身经历才感受到，小米售后不是一句空话，藏在每一次接待、每一次跟进、每一次雪中送炭里。
有这样靠谱、有担当、有温度的服务顾问，作为车主心里格外踏实，选择小米，很安心！#小米汽车[超话]##小米汽车##雷军[超话]##雷军#