#全美停飞机场周边酒店爆满#【连线全美航班停飞的中国亲历者:未获补偿,机场周边酒店爆满】#全美停飞中国旅客机上等2小时##全美航班停飞中国旅客发声#当地时间11月13日晚,美国联邦航空管理局(FAA)宣布,全美范围内的地面停飞指令已解除。不过,航班运行恢复仍需时间。当天,一名身处美国旧金山国际机场的中国旅客向南都N视频记者表示,目前美国多地出现大范围航班延误或取消情况,机场客流量较大。旧金山国际机场候机区域整体仍有座位,但机场周边酒店预订已十分紧张,基本爆满。
南都此前报道,美国联邦航空管理局当地时间13日在其官方账号发布停飞令称,“由于通信系统暂时出现故障,出于谨慎考虑,所有航班已暂停起飞。目前,所有航班均已得到妥善确认,入境国际航班将根据具体情况逐一处理。”当地时间11月13日晚,美国交通部长宣称,美国空域已于当晚重新开放。
当地时间11月13日晚,一名身处美国旧金山国际机场的中国旅客向南都记者表示,自己原本购买了13日从美国洛杉矶飞往旧金山、再转机前往中国香港的联程航班。
该旅客称,当天上午,第一程航班顺利抵达旧金山。随后,她登上了飞往香港的航班,但在机上等待约两个小时后,广播通知称美国全国范围内实施地面停飞,乘客随后下机等待。
当地时间13日晚,美国全国范围内的地面停飞指令解除。该旅客表示,机场柜台工作人员建议她取完行李后暂时不要离开机场,前往柜台候补当晚23时飞往香港的航班。最终,她成功候补上该航班,目前正准备登机。
她告诉南都记者,目前旧金山国际机场人流量较大,候机区域整体仍有座位,旅客可以在机场内休息、等候航班。但机场周边酒店预订已十分紧张,基本爆满。受航班延误、取消影响,部分旅客尝试租车前往目的地,但当地租车资源同样紧张,甚至出现无车可租的情况。
她和同行人在机票改签时曾前往柜台,询问航司能否提供饮食代金券和酒店券等补偿,航司柜台回应称因为这次大规模延误和航班取消不是航司的问题,因此暂无相关补偿提供。
另一名旅客陈先生向南都记者反映,其乘坐的是达美航空DL756航班,原计划当地时间13日从美国芝加哥奥黑尔国际机场飞往洛杉矶国际机场,原定起飞时间为14时32分。陈先生称,自己14时左右登机后,航班持续延误,约两个小时后乘客被通知下机,重新前往登机口等待。
地面停飞指令解除,经过约6小时延误,陈先生终于再次登机。他表示,此前不少乘客因航班延误已经办理改签,如今航班恢复运行,部分改签旅客无法再赶上原航班,导致飞机上空出大半座位。
航班追踪网站信息显示,11月13日达美航空DL756航班原定起飞时间为当天14时32分,实际起飞时间为当天20时39分。
另据航班追踪网站信息显示,截至美东时间11月13日17时40分,美国全国范围内地面停飞令已造成超过1100架次航班取消、近1万架次航班延误。当天傍晚,部分空管设施的通信开始恢复。
采写:南都N视频记者 杨苓妍http://t.cn/AXY3FDwW
