6月15日，由峨眉山开往广元的C6324次列车，在峨眉山站迎来一位重点旅客，由于旅客腿脚受伤，列车工作人员主动做好服务引导，并对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。旅途中，列车工作人员持续关注旅客需求，列车到站前，列车长提前到达该车厢协助旅客下车，做好出站提示，旅客家属对列车工作人员温馨服务表示赞赏。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。图文:曹舒雅