#三大运营商仍未回应杀熟# 【#三大运营商请正面回应杀熟#!你被“杀熟”过吗?】近日,媒体连续刊发调查报道,直击三大运营商普遍存在的“新老用户不同权”痛点:多年老用户手握高价低配的老套餐,低价大流量优惠套餐只面向新入网用户;老用户正常申请降档换优惠屡屡碰壁,唯有亮出携号转网、向工信部投诉的诉求,客服才启动“挽留”机制,事实上就是“不闹不理”。
报道引发了热烈讨论,相关话题接连登上热搜。央视新闻、人民日报等央媒相继跟进。一边是全网用户集体共情、主流媒体集体点名批评,一边是涉事运营商至今未作出正面回应,对长期存在的权益鸿沟沉默以对。舆论热度居高不下,行业顽疾却迟迟不见系统性整改,背后暴露出的深层问题,值得深度审视。
监督报道已经发了多篇了,民间反馈也很强烈了,改变在哪里?沉默不是办法,期待三大运营商正视全网舆论反馈,主动拿出整改方案,彻底破除“新老用户”权益壁垒,惠及每一位长期信任企业的消费者,沉疴顽疾该改改了。
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