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26-06-24 17:30 微博认证:都市时报《互因科技》官方微博

【#顾客称试驾尚界手被销售关门夹骨折#】#顾客试驾被车门夹骨折门店称其讹人# 6月24日,广西南宁。廖先生向《正在新闻》反映,他在鸿蒙智行(蓝鲸世界店)试驾尚界Z7时,手掌被销售关门时夹伤骨折,门店不予赔偿。

廖先生回忆,6月20日下午,他坐在副驾驶准备调试座椅,销售在为廖先生关车门时没注意到廖先生手部位置,夹到他的右手手掌。图片显示,廖先生的右手食指关节处有些微破皮。事后,鸿蒙智行销售为廖先生购买了云南白药,并在微信上对夹手事件向廖先生道歉。

6月20日晚,廖先生在试驾结束后依然感觉手掌疼痛,来到医院检查,被诊断为“手挤压伤、掌骨骨折(右侧第4掌骨)”。医生告诉廖先生,手术需花费6千元到8千元。廖先生想找销售协商赔偿费用无果,选择报警。

6月24日,《正在新闻》联系到涉事鸿蒙智行销售潘女士,她称廖先生言论不实,是在“讹人”。潘女士表示,品牌与门店已经收集了证据,监控拍到她在为廖先生关车门时,在车上并没有露出被夹伤的痛苦表情,在她上车后,才把手从侧边抬起,称被夹手。

同时,潘女士质疑廖先生的手掌骨折是此前所受,原因是在廖先生车上提过他的手此前有打球受伤。对于在微信上向廖先生道歉一事,潘女士称她从事服务行业,首先想的就是要去关心客户,才发的微信慰问。

《正在新闻》向潘女士索要相关证据材料,潘女士称不方便提供。

对于潘女士的指控,廖先生称打算通过司法途径解决;目前,双方未就赔偿问题达成一致。#南宁[地点]# http://t.cn/AXSi73KH