#一线风采##我的铁路风景# 近日，双鸭山西站有一位老年旅客不会使用12306购票，售票员邢国强主动协助下载APP，完成注册和实名核验，并详细讲解购票功能。得知老人需中转换乘，又帮助查询比对车次选出最优方案。 ​