#背刺6.78亿用户WPS吃相有点难看#这话题隔两天就来一轮，WPS这是公关没做到位？不是已经致歉并整改优化了吗？

WPS“背刺”风波源于默认占用C盘、清理功能需付费，触及用户信任与“变相收费”痛点。致歉整改虽及时，但被视为事后补救，未回应“故意占盘”的动机质疑。问题本质不在公关，而在产品逻辑与用户主权的矛盾，信任裂痕难靠一次表态修复。

再有就是如果默认存在C盘，是不是产品经理未从用户使用场景出发，毕竟绝大部分用户不会先去更改存储路径。