【#读特快评#|乘务员悄悄守护女乘客安全,给有些人上了一课】
这两天,一名女生在社交媒体发帖,讲述自己在浙江境内上高铁后碰到的暖心事。在这名女生上车之后,女乘务员察觉一名男子把座位换到女生旁边,并一直盯着这名女生看,于是悄悄拉走女生并帮她换到其他车厢的座位。
全程温柔贴心,不动声色,化解女生的不安。正如网友所言,乘务员的这个举动,有时候真的能避免很多危险和麻烦。
对服务走心的乘务员来说,这不是多大的事;而对那些换位思考能力不足、服务意识不强的人来说,他们很难想到这样去帮助他人。这位乘务员,其实是给这些人上了一课。
我们经常看到,有女生发帖称自己在公交、地铁上被人盯着看,或者疑似被偷拍,就有人跳出来指责女生有“公主病”“小仙女综合征”。这些人在指责别人的时候,假装人性都是纯良的,忘了还有地铁“咸猪手”、公共场所偷拍这回事。挑动性别对立,这些人也真是够了。
还有一种人,身在公共部门,面对群众的求助,他们麻木不仁,认为是群众夸大了危险,行动迟缓,处置不力,结果导致群众生命财产遭受不必要的损失。如果这些人也能像这位女乘务员一样,主动守护群众安全,成为群众的“隐患捕手”,那又该多好啊。
安全从来不是等出了事才去亡羊补牢。多一分敏锐,少一分冷漠,用温柔化解危机,才是公共服务该有的样子。愿这样的善意,能成为常态。(读特评论员 邓辉林) http://t.cn/AXo2epXh
