#哈客故事##争当铁路好网民# 7月1日，2026年全国铁路暑期运输正式启动，在哈尔滨西站开往北京的列车上，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段京哈高铁车队列车长李兴禹正在跟旅客介绍列车配备的服务备品，这是该车队为应对暑期客流、精准匹配旅客需求而全面升级的服务缩影。暑运客流多以亲子出游、探亲返乡、商务通勤、异地就医为主，出行结构多元、服务需求细分特征显著。针对暑运出行特点，哈尔滨客运段京哈高铁车队提前研判客流趋势，精准对接旅客旅途中的痛点、难点，量身打造差异化服务，全面优化列车服务配套，告别单一化服务模式，实现“按需服务、精准赋能”，全方位升级旅客乘车体验。@哈尔滨铁路