【百日攻坚行动：服务下沉暖民心 成都交警打通便民普法“最后一公里”】为持续深化车驾管便民服务改革，推动公安交管服务、普法宣传向基层一线延伸落地，打通服务群众“最后一公里”，7月2日，成都交管一分局联合成都市车管所组建“流动车管网办宣传小队”，走进成都市武侯区共和路社区开展“一站式”车管便民宣传服务活动，将优质、高效、便捷的交管服务精准送到居民家门口。

·深耕便民服务 让车管业务“网上办”“就近办”
针对上班族无暇线下办业务、老年人往返办事不便、线上操作不熟练、办事多跑腿等群众急难愁盼问题，本次活动将线上车管服务窗口前移至社区家门口，实现便民服务零距离。活动现场，成都交管一分局和成都市车管所民警热情服务、细致指导，为居民提供全流程线上车驾管业务指导，引导群众通过“交管12123”APP便民功能，高效办理驾驶证期满换证、遗失补证、行驶证补换领、机动车联系方式变更、车辆检验预约、交通违法处理等高频交管业务。同时，邮政、顺丰寄递企业工作人员为群众讲解线上寄递办件配套服务，让群众清晰知晓办事流程、政策红利。
针对70周岁以上老年人高频咨询的驾驶资质“三力测试”问题，民辅警开展一对一、手把手专项帮扶，耐心指导老年人下载注册“驾考122”APP，细致讲解测试题型、练习技巧及线上操作步骤，同步科普老年人驾驶人体检办理全流程。切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，熟练掌握线上办事技能，真正践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，让便民、惠民的车管服务落地生根、惠及全民。

·聚焦重点群体 筑牢“一老一小”安全防护网
时值暑期，未成年人居家、外出频次增多，涉老、涉未成年道路交通安全风险隐患攀升。为全力守护重点群体出行安全，活动现场专门开设“一老一小”交通安全专题宣讲课堂。成都交管一分局民警结合共和路社区周边道路通行特点、常见交通场景，用通俗易懂、接地气的语言开展面对面普法宣讲。针对老年群体交通安全意识薄弱、自我防护能力不足等问题，重点剖析闯红灯、横穿马路、骑行电动车不佩戴安全头盔、乘车不系安全带等常见交通违法行为的安全隐患，反复叮嘱老年群众牢固树立“被看见、才安全”的出行理念，自觉遵守道路交通法律法规。同时，面向未成年人普及安全过马路、规范乘车、安全骑行等基础交通常识，以案释法、以例警示，引导青少年养成文明出行、遵规守法的良好出行习惯，全方位、立体化守护“一老一小”平安出行。

·畅通共治渠道 构建警民联动交通治理新格局
活动现场，成都交管一分局民警结合“靖路2026”夏季百日攻坚专项行动，向社区居民全面公开辖区交通违法举报渠道。聚焦群众反映强烈的“飙车炸街”、车辆乱停乱放、酒驾醉驾等突出交通违法行为，详细讲解举报方式、受理范围、办理流程及相关奖励机制，积极动员广大居民主动参与道路交通综合治理。通过广泛发动群众、凝聚民力，引导群众主动监督、积极举报各类交通乱象，全力构建“警民联动、共治共享”的道路交通治理格局，精准整治各类交通违法隐患，持续净化辖区道路交通环境，全面提升道路通行安全系数。

本次社区便民宣传服务活动成效显著，累计为群众解答车管业务、交通法规咨询50余起，发放交通安全、便民服务宣传资料160余份，线上办结各类车驾管业务30余笔、处理交通违法30余起。下一步，成都交管一分局将持续推动服务下沉常态化、便民服务精细化，不断优化便民服务举措、夯实交通安全宣传根基，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。@公安部交通管理局 @成都交警