【#4S店收原厂配件费用却货不对板# #4S店维修配件货不对板退1赔3#】近日，安徽滁州车主罗先生反映，他购买仅一年多的广汽埃安SUV发生交通事故后，送往南京宁镇埃安4S店维修，再三要求更换原厂配件，保险公司也按原厂件价格赔付。可提车时发现，新换的前保险杠没有原厂溯源条形码，右前大灯缺少官方GAC标识，收费清单上列明更换的右前轮挡泥板压根没换。

面对记者询问，维修负责人一开始坚称全是原厂件。随后记者招到售后周经理，他承认保险杠非原厂配件，而给出的理由却是，保险公司定损折扣打得太厉害，亏钱肯定不愿意修。对此，罗先生当场联系保险工作人员确认，对方告知，定损价格就是原厂件价格。至于收了费但没装的挡泥板，周经理也承认是内部流程出错。

罗先生认为4S店涉嫌消费欺诈，并提出，针对保险杠以次充好和挡泥板收费未装这两项，涉及费用共计860多元，应按照《消费者权益保护法》规定，“退一赔三”。而4S店仅同意免费更换原厂保险杠、重新安装挡泥板，再补偿六七百元。经过记者1个多小时的协调，最终，宁镇埃安4S店为罗先生的车辆免费更换全新的正品原厂前保险杠，并一次性补偿罗先生2000元。而对于全新的挡泥板，则由罗先生自行带回处理。@南京零距离 http://t.cn/AX9SMGiL