#极氪迅速优化出境安全功能获好评#
有极氪车主在海外长时间开车,触发了车机的跨境防盗风控,部分车机功能被限了。这事闹出动静后,极氪的反应速度我得说一句——7月26号App就上线了"跨境守护"入口,用户一键提交就能自己解锁,不用干等着。
更关键的是,极氪把这个功能的开关权交还给了用户。你能自己选开不开"跨境守护",后面还会通过OTA推一个境外防盗功能的开关。说白了,安全你要,自主权你也得有,这个逻辑才对。
而且得说清楚,那个风控触发以后,受影响的主要是部分娱乐功能,核心驾驶功能是正常的,车该开开。这个机制本身就是防被盗抢的,不是要把车主困住。品牌方还给那位车主单独开了保障通道,处理得算到位。
新能源出海越来越快,车卖到全球,跨境用车的安全体系怎么搭,本来就是行业迟早要啃的骨头。极氪这回快速迭代、把选择权交给用户,给同行探了条路。
从App留言看,近八成的车主都觉得这功能得有,能自己开自己关,跨境自驾才踏实。有经常开车出境的朋友,这个功能建议留意一下。
#大V聊车#
发布于 北京
