#小牛电动车回应购车数日降价400##小牛客服称无法控制线上平台降价# 近日，据经视直播报道，有多位消费者在购买小牛电动车后短短数日就遇同款车型降价400元至500元不等，觉得遭遇品牌背刺，难以接受。

其中，以为北京消费者称，自己7月18日在小牛电动车旗舰店花费3999元购买电动车，线上下单后到实体店核销提车，8月5日发现同款电动车降价400元，售价变为3599元。还有一名消费者遭遇相同情况，7月25日购入价值3999元的电动车，后续发现同款车型降价400元。

对此，经视直播记者向小牛电动车淘宝旗舰店客服进行咨询。工作人员表示，店铺售卖的电动车均不提供价保服务；消费者如果尚未前往实体店核销提车，可以随时申请全额退款；一旦完成核销提车，后续同款车型降价，既不享受价保服务，店铺也无法保证能够提供补偿。工作人员还说明，店铺会不定期推出优惠活动，活动价格以商品页面实时信息为准，很难提前预告。差价补偿仅针对店铺直接邮寄的周边产品，若是商品参与平台活动造成价格下调，无法予以补差价。京东小牛电动车旗舰店工作人员同样回应，到店自提的整车订单不享有价保服务；活动预热阶段下单，不支持退差价；已经核销提车的订单，也无法申请差价退还。（经视直播）http://t.cn/AXp58epR