#东航通报空姐下跪事件#
小磕碰，反复道歉仍不依不饶，言语过激还威胁他人，实在不该。服务不等于低人一等，旅客有权利，服务人员也该有尊严。期待完整复盘，既保障旅客权益，也要守护一线工作人员。
发布于 广东
商悦澜姐
#东航通报空姐下跪事件#
小磕碰，反复道歉仍不依不饶，言语过激还威胁他人，实在不该。服务不等于低人一等，旅客有权利，服务人员也该有尊严。期待完整复盘，既保障旅客权益，也要守护一线工作人员。