#张兴海回应问界专属专营#
随着问界品牌渠道切换为专属专营,市场上关于华为与赛力斯“合作破裂、彻底分家”的猜测持续发酵。赛力斯董事长张兴海接受央视财经专访,直面舆论热点,详细解读问界专属专营改革的底层逻辑,明确辟谣双方“分手”传言,将这场牵动新能源行业的模式调整,完整展现在公众面前。
张兴海在采访中首先划清核心底线:华为与赛力斯没有分家,合作模式只是迭代升级,并非终止合作。很多投资者、车主看到门店调整、品牌运营权移交,便直接解读为双方走向决裂。在他看来,问界从诞生到成长,已经走过数年高速增长周期,用户规模突破120万,品牌体量早已今非昔比。当品牌成长到百万用户量级,沿用最初华为综合门店多品牌混售的模式,已经难以匹配问界的高端定位,专属专营是品牌走向成熟后的必然选择。
所谓问界专属专营,简单来说就是搭建独立的品牌门店体系,门店只销售、服务问界车型,不再混卖鸿蒙智行旗下其他品牌。这套模式,参考奔驰、宝马等传统豪华品牌的单品牌门店运营逻辑。张兴海表示,随着用户体量持续扩大,独立门店可以打造更加聚焦的品牌体验,销售、售后团队深耕问界产品,对车型、用户需求理解更专业,能够进一步提升服务质量,是面向长期发展的布局,而非仓促做出的切割决定。
同时他着重安抚广大现有车主,这也是市场最关心的问题。所有问界老用户的车辆质保、鸿蒙座舱升级、智能驾驶OTA更新、维修保养等全部权益保持不变,并且后续服务还会持续优化升级。在技术层面,华为依旧持续向赛力斯输出鸿蒙座舱、ADS高阶智驾等核心智能汽车解决方案,技术合作的纽带没有断裂,问界依旧属于鸿蒙智行体系,用户依旧可以享受鸿蒙生态互联互通的体验。
回望双方合作的起点,赛力斯在早期转型新能源时困难重重,SF5市场反响平淡。依托华为智选车模式,双方联合打造问界系列车型,依靠华为的技术、渠道、营销能力,问界快速成为国内新能源爆款,赛力斯也成功扭亏为盈,完成企业转型。而在品牌壮大之后,赛力斯逐步建立起产品定义、品牌运营、渠道管理的完整团队,拥有独立运营品牌的能力,这也是此次推进专属专营的基础。
但市场的疑虑同样客观存在。过去问界销量的核心吸引力,很大一部分来自华为的品牌光环、门店流量和销售体系。渠道拆分之后,脱离华为综合门店的客流加持,独立的问界门店能不能维持稳定的销量,经销商盈利能否得到保障,都是摆在赛力斯面前的现实考题。资本市场此前对这一调整反应强烈,股价大幅波动,本质上就是市场在观望赛力斯独立操盘品牌的能力。
张兴海的回应,试图打消市场两大担忧:一是技术供给不会中断,华为的智能方案持续加持;二是现有用户权益不会缩水,守住用户基本盘。但口头承诺需要长期运营成果来兑现。专属专营是一把双刃剑,独立门店可以塑造更纯粹的高端品牌形象,同时也意味着赛力斯要独自承担门店建设、营销投放、渠道管理的全部成本与风险。
放在整个行业视角看,华为与赛力斯的模式演变,为科技企业和车企跨界合作提供了典型样本。新能源行业从增量市场进入存量厮杀,合作关系不是一成不变的。初创阶段,车企需要科技公司的流量、技术、渠道赋能;当品牌成长壮大,车企会希望拿回品牌主导权,构建自主可控的销售服务网络。这种权责重构,不是恩怨决裂,而是企业发展到特定阶段的战略选择。
当然,模式调整只是第一步,真正的考验在后续落地。新渠道平稳过渡、经销商信心维系、新品持续保持竞争力、用户体验不滑坡,每一项都需要持续投入。对于消费者而言,比起资本层面的博弈,大家更关心车机持续更新、维保服务稳定。
张兴海的公开回应,暂时平息了“分手”的极端传言,但市场的信心重建,无法依靠一次采访完成。问界专属专营的改革,成败不在于渠道形式的改变,而在于赛力斯能否独立扛起品牌运营重担,守住产品力与服务口碑,让120万用户持续信赖。技术合作犹在,前路考验才刚刚开始。 #华为 赛力斯# http://t.cn/AXWKn9SN
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