#天柱山深夜为七旬游客点亮暖心归途#【一封来自南京的感谢信：那个深夜，天柱山为两位七旬游客一路亮着灯】#天柱山景区用实际行动诠释游客至上# 一场跨越深夜的爱心接力，让两位古稀游客爱上了天柱山。10月初，景区水云居酒店的几位员工收到一份特殊“礼物”——一封感谢信，和一份托人专程带来的心意。写信的人，是年过七旬的江苏南京游客钱薇。她要感谢的，是一个深夜里，为她和老伴一路亮着灯的景区人。

一封感谢信，牵出一个深夜
“我和先生都是七十多岁的老人。”信的开头，钱薇这样写道。她和老伴怀着对天柱山美景的向往，从南京驱车数百公里，慕名而来，入住了天柱山里的水云居酒店。
那本该是一场悠闲的秋日之约，然而意外在入住的第二晚降临。接待他们的水云居酒店经理徐丹丹回忆，8月19日，钱薇阿姨所在小团队入住酒店；8月20日晚上将近10点，她的手机突然响了起来。
“阿姨在电话里说，老伴心脏不舒服，药已经吃了，但手还有点发麻，问我这会儿山上有没有医生。”徐丹丹说，接到电话，她心里一紧，只回了一句话——“好的，我马上给你联系。”
彼时，徐丹丹正好休假在家，不在山上。可放下电话的那一刻，一场与时间赛跑的“接力”，已经悄然启动。

一通电话之后，是整座山的响应
徐丹丹做的第一件事，是立刻联系距离客人房间最近的前台员工王萌，请她先上门看看老人的情况。紧接着，她又拨通了当晚在山上值班的办公室主任叶圆的电话，一边请她赶往水云居，一边让她同步联系景区执法大队。
没过多久，王萌和叶圆敲开了老人的房门。“别急，医生马上就到。”两人一边轻声安抚两位老人的情绪，一边仔细询问、了解病情。与此同时，值班的执法大队队员葛臣和景区医生接到消息连夜出发，往水云居赶来。夜色深沉，山路崎岖。当两人赶到振衣岗一带时，两位老人还是希望尽快下山，到就近医院就医。
执法大队随即联系了牧羊河索道。得知情况后，索道工作人员放弃了休息，专门在站点等候两位老人。
下山的路，王萌和叶圆一路陪着。她们替老人拎起行李，小心搀扶，把人送上了缆车。深夜的缆车缓缓下行，两位老人原本悬着的心，一点点落回了原处。
在家的徐丹丹始终没能合眼。她一直守着消息，等到客人确定去医院的答复，又赶到医院等候。只是老两口最终决定连夜赶回南京治疗，车子驶离时，这场深夜接力画上了句号——但牵挂，并没有就此结束。

牵挂没有中断，一个月后有了回音
第二天一早，景区执法大队主动给老人打去回访电话；酒店员工也通过微信，询问老人的康复情况。“医生说没有大碍，正在治疗。”听到这句话，所有人的心才算真正放了下来。
近一个月后，9月24日，钱薇专门给徐丹丹打来电话，一遍遍地说着感谢。“她说我们团队非常优秀，还一定要把自己的朋友介绍到水云居来住。”徐丹丹回忆说。
10月初，这位被推荐的客人如约来到天柱山。临行前，钱薇特意托对方带来一份礼物和那封感谢信。 “感谢水云居酒店的丹丹经理、王萌同志和那位主管，感谢山上执法大队的同志和值班医生，感谢缆车站的每一位工作人员。你们的热心、细心和责任心，让我们这些老年游客在异乡感受到了家人般的温暖。”
“天柱山不愧是5A级景区。你们不仅拥有壮美的自然风光，更有一支训练有素、服务周到、充满爱心的团队。”钱薇在信中写道。（大皖新闻记者 蒋六乔 通讯员 夏荷）