【锐评 :公开发言别拿代际对立当玩笑】
#小鹏MONA产品经理道歉# #小鹏00后产品经理就老登言辞道歉#
一句“老登”，说是玩笑，听来却十分刺耳。做产品，面向的是掏钱买单的广大用户，并非私下闲聊的段子场。拿年龄梗调侃消费者，既失分寸，也损害品牌形象。公开舞台不是私人聊天群，营销表达不能固守单一视角，更不能刻意制造代际对立。读懂用户，靠的是倾听不同年龄群体真实诉求，而非贴标签博眼球。道歉只是纠错的起点，更要清醒认识到，懂不懂用户不在嘴上，关键在于尊重每一位消费者，以包容心态推进产品创新。

【“老登怎么会懂得年轻人想要什么呢”小鹏MONA产品经理道歉：“老登”是用来开玩笑的一个词，让大家感到不舒服真的非常抱歉。（来源：小鹏MONA产品经理社媒） http://t.cn/AXj2ch3o 】