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26-11-07 14:18 微博认证:浙江钱江频道

【#iPhoneDuo到手4天内屏不亮# 门店给出的维修报价在8000元左右,并判断需要维修[哆啦A梦吃惊]】#苹果回应iPhoneDuo到手4天内屏不亮# 杭州的张先生反映,他通过苹果官网请朋友帮忙抢到一台 iPhone Duo,10月31日收到货,用了不到四天,内屏就无法点亮。

张先生说,这台白色512GB机型花了约1.8万元。11月3日手机第一次黑屏,关机半小时都无法关闭,重启后暂时恢复正常;到凌晨再次打开时,内屏彻底没有反应,“以为是熄屏了,睡醒一打开已经不好使了”。目前外屏还能正常使用,但展开后内屏无响应,中间出现一道明显折痕。

11月4日,张先生前往杭州上城区万象城苹果直营店检测。门店开具的检测单显示:“手机内屏无法点亮,纳米纹理表层中部部分分离,中间存在一条白色垂直痕迹,展开后可见机身顶部和底部存在弯曲。”张先生称,门店给出的维修报价在8000元左右,并判断需要维修。“我用了4天,没磕没碰,认为是质量问题。”他说自己曾提出退换,但对方认为存在人为因素。

记者就此事向苹果官方媒体联络邮箱发送采访邮件,截稿前未获回复;直营店工作人员表示“店里没有办法回答”,建议联系官方客服。客服在电话中告知,该机器仍在14天退换货期内,可考虑办理退换,具体以仓库检测结果为准。张先生表示,准备先将手机寄回官方等待检测结论。戳更多#严重低估了100块的购买力#>> http://t.cn/AXYfyYku