兰州公交今年3月推行的气耗考核制度因“一刀切”引发争议,老旧车辆司机因车辆能耗天生偏高而频繁被扣钱,部分司机为规避罚款选择少开甚至关闭空调,导致乘客在闷热车厢中苦不堪言。

  一、考核机制设计缺陷:无视车况差异的统一标准

  制度背景:兰州公交集团自2026年3月起推行气耗奖惩考核,以行驶里程和能耗量设定统一“计划消耗”基准,低于标准奖励、超标扣款。

  核心问题:考核完全忽略车辆硬件差异。新车车况好、能耗低,司机基本月月拿奖;而行驶里程超80万公里的老旧车辆,机械老化导致能耗天然偏高,司机无论怎么规范操作都难逃扣款。

  失衡数据:仅2026年7月,某分公司超60%司机被罚,累计罚款近3000元;且奖惩结果呈长期固定化倾向——获奖者与被罚者名单数月不变。

  二、双重困境:司机夹在刚性需求与扣款压力之间

  司机的两难抉择:入夏后开启空调大幅增加气耗,扣款金额直线上升。为避免罚款,不少司机刻意减少或关闭空调;但若被乘客投诉未按规定开启空调,经核实又将面临300元罚款。

  乘客体验受损:闷热车厢让乘客苦不堪言,线上吐槽此起彼伏。有乘客反映夏季乘车常遇未开空调的公交车,全程只能开窗硬扛,热得满头是汗。

  心理冲击:持续不合理的扣款打击了老旧车辆司机的工作积极性,部分司机产生消极运营心态,甚至有司机在被投诉后先电话道歉、请求乘客撤诉,以避免触发罚款。

  三、事件回应与改进方向

  官方回应:兰州公交集团回应称“正在核实”,表示将加快核实进度并公示处理结果。集团强调考核初衷是节能减排,设有节能奖与超标扣款封顶机制,同时明确无故不开空调罚款300元。

  舆论期待:媒体和公众呼吁管理优化,认为地铁作为公共交通的核心是公益与服务,节能降耗不能以牺牲民生体验为代价,更不应将压力转嫁给一线员工。

  改进方向:按车况、车龄分级考核,从“一刀切”转向精细化、人性化的管理方案,同时厘清车辆老化与运维成本的责任归属,才能真正化解矛盾。