对于岚图梦想家EV和腾势D9 EV的售后服务,基于截至2026年8月10日的车主反馈,岚图梦想家的直营服务体系在流程效率、透明度和用户关怀方面获得了大量正面评价,而腾势D9 EV的售后服务具体体验在当前公开信息中提及较少。
一、岚图售后服务:数字化预约与高效到店
全流程数字化:车主可通过APP一键预约保养,系统提前预留工位、备好配件,到店无需排队,实现“预约即响应,到店零等候”。
上门取送服务:针对没时间到店的车主,岚图提供免费上门取送车服务,保养完成后清洗干净再送回,全程无需车主跑腿。
延时服务支持:门店支持延时服务,方便上班族下班后顺路进行保养,常规基础保养搭配全车检测约一小时完工。
二、岚图售后权益:透明收费与终身保障
透明无套路:岚图依托直营模式杜绝乱加价和强推销。每次保养前会逐条公示项目明细、原厂配件价格和工时费,车主可自主选择。
重磅车主权益:岚图首任车主可享受终身免费基础保养(含机油、机滤及工时费),以及整车质保和三电终身保障,质保范围内零部件免费检修更换。
专业深度检测:每次保养均包含对三电系统、底盘、刹车、轮胎等核心部件的全方位深度检测,并主动排查潜在隐患,施工过程可视化。
三、岚图售后细节:专业技师与周到关怀
标准化与专业性:所有维保技师均经过品牌统一培训,操作规范严谨。保养后需经过技师自检、专员复检、短途路试三重质检才交付车主。
周到增值服务:店内免费提供冷热茶饮、零食简餐。保养结束后会免费提供全车精洗服务,并附带手写便签或车载香薰等小惊喜。
24小时道路救援:提供全国24小时道路救援服务,对亏电、胎压异常、车辆抛锚等突发问题能快速响应。