河北沧州一位顾客在赵一鸣零食店购买了4块牛肉干,结账显示0.299公斤、64.58元,回家复称后实际仅0.08公斤、价值17.29元,更离谱的是整张小票上的散装商品全部被多算了分量,这已不是赵一鸣门店第一次被曝出缺斤少两问题。

  

  

  一、核心事件:4块牛肉干结账与复称差价近4倍

  事件经过:2026年8月10日,河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购买4块牛肉干,小票显示重量0.299kg、价格64.58元;顾客回家复称后发现实际仅0.08kg,对应价格17.29元,重量虚高近4倍,多收约47元。

  全单异常:该顾客核对整张小票后发现,所有散装商品均被多算了分量,并非单件商品偶然出错。

  门店回应:门店老板称已查监控,店员操作没问题、秤具铅封完好,将问题归因于"系统识别出错",并致歉提出整单三倍赔偿。

  二、历史投诉:赵一鸣门店多次被曝缺斤少两

  平台投诉记录:在黑猫投诉等消费者维权平台上,赵一鸣此前已有大量关于"缺斤少两"的投诉,消费者反映散装称重商品重量与实际严重不符,涉及牛肉干、鸭爪、麦片、辣条等多类商品。

  复称曝光案例:多地消费者曾通过复称发现重量问题。有消费者称"差得不是一般的多,一个小爪称出0.288斤,实际不到一半甚至三分之一",也有消费者反映散装商品被多称21.6克单品。

  行业共性问题:量贩零食行业称重乱象并非个案,同类品牌如零食很忙、好想来等也多次被消费者投诉重量虚高,记者实地调查亦证实部分门店存在系统性问题。

  三、争议焦点:系统故障还是管理漏洞?

  单向偏差引质疑:舆论普遍质疑,若为系统故障,为何误差只出现在"多算"方向、从来不会"少算"?整单所有商品同步虚增,巧合程度令人难以信服。

  维权态度争议:门店在接受采访时称顾客"不依不饶"要投诉,这一表述引发大量网友不满——消费者认为拒绝和解、坚持向市监部门投诉是正当权利,不应被污名化为"较真"或"难缠"。

  行业监管呼声:此次事件将量贩零食店称重诚信问题再次推上风口浪尖,消费者呼吁市场监管部门对全国门店开展专项抽查,守住计量底线。