一、央视曝光:999元“纯玩团”落地变购物团
低价引流:记者在直播间下单的“云南昆大丽跟团行程”宣称五天四晚吃住玩全包仅需999元,且明确“纯玩无购物、无自费”。
强制消费:导游上车后直接定下规矩——“全车每个人都必须购买翡翠,否则不能离开商场”,并对游客言语施压,称团费连成本都不够,暗示通过购物填平亏损。
层层转包:一趟行程辗转4家机构——线上销售方、中间对接方、合同签约主体、落地地接社各不同,游客维权时极易被“踢皮球”。
二、暑期游常见消费陷阱需警惕
虚假宣传:宣传“纯玩无购物”,实际行程中却暗藏多处购物点;承诺“头等舱、五星级酒店”,落地后缩水为经济舱和普通旅馆。
隐性购物:部分购物点被包装成“非遗体验馆”“文化展示中心”,景区游玩时间被大幅压缩,旅游变成“进店听课消费”。
临时加价:行程中临时增加自费项目或附加费用,游客若不配合,便以“取消住宿、取消景点、按擅自离团处理”相要挟。
“赌团”套路:部分低价团存在“转卖游客”现象,旅行社赌游客会购物消费,以此弥补团费亏损。
老年旅游陷阱:以“免费旅游”为诱饵,白天游玩、晚上开会,向老年人推销所谓“旅居康养”理财项目,涉嫌非法集资。
三、监管迅速行动与游客自我保护
官方回应:8月16日晚,云南省文化和旅游厅发布通报,已组织有关州市对涉事旅行社、导游、购物场所开展调查,一经查实将依法依规严肃处理。
理性参团:对价格远低于交通住宿成本的旅行团保持警惕,优先选择资质齐全的正规旅行社,签订正规旅游合同。
留存证据:保存直播间宣传截图、合同、缴费凭证,若合同购物点位与宣传不符,属虚假消费欺诈,可拨打12315、12345热线投诉维权。