针对网传“低价团导游称不买东西是搅屎棍”一事，云南省文化和旅游厅已介入调查并对涉事旅行社及导游依法作出行政处罚，涉事导游被吊销导游证，旅行社被责令停业整顿并处罚款。

　　一、官方通报处置结果

　　导游处理：涉事导游被依法吊销导游证，并处以罚款，自处罚之日起一定年限内不得重新申请导游证。

　　旅行社处罚：涉事旅行社被责令停业整顿，并处以高额罚款，相关责任人同步被追责。

　　公开通报：云南省文旅厅通过官方渠道通报处理进展，明确表态对损害游客权益、抹黑云南旅游形象的行为“零容忍”。

　　二、涉事行为与查处依据

　　事件起因：网络视频显示，导游在旅游大巴上使用不当言辞催促游客购物，引发舆论关注。

　　法律依据：该行为涉嫌违反《旅游法》及《导游人员管理条例》中关于不得强迫或变相强迫购物的规定。

　　调查认定：经查，涉事导游及旅行社在接待中存在变相诱导购物、服务质量低劣等问题，事实清楚、证据确凿。

　　三、整治导向与游客提示

　　行业警示：云南文旅部门明确表示，将持续开展旅游市场秩序整治，严查低价揽客、强制购物等乱象。

　　维权渠道：游客遇类似情况可拨打12345或通过“游云南”App投诉举报，相关部门将快速核查处理。

　　理性参团：游客应警惕明显低于市场成本的“低价团”，签订正规合同并保留凭证，以便依法维权。