海尔以旧换新操作流程其实很简单，从预约旧机评估到新机安装完成，最快24小时内就能搞定。

　　一、具体操作步骤

　　线上渠道（海尔智家APP/海尔商城）：下载或登录"海尔智家"APP，点击首页"以旧换新"入口，填写旧家电的品牌、类型及使用年限等信息，系统会给出预估补贴金额。确认后，工作人员会在1-3个工作日内免费上门拆旧并拉走旧机，同时完成新机的送货、安装一站式服务。

　　线下渠道（海尔专卖店）：带上身份证直接到店，导购会帮你完成旧机估价和新机选购（旧机折价可直接抵扣购机款）。专卖店提供"送新拉旧"同步服务，且旧机不限品牌。

　　重要提醒：无论是线上还是线下，旧家电不限于海尔品牌，空调、冰箱、洗衣机、电视等常见类别均可参与。

　　二、省心服务

　　免费上门与拆装：整个换新过程包含免费上门设计、免费拆旧、免费搬运、免费安装。

　　旧机处理：旧机由海尔环保回收体系处理，用户无需操心拆卸和搬动，部分城市支持"先送新再拉旧"，不影响日常生活。

　　"送新拉旧"同步：用户无需多次等待，送货与回收无缝对接，体验上省时省心。

　　三、产品升级推荐

　　海尔冰箱（重点推荐）：换新时优先考虑风冷无霜、干湿分储系列（如全空间保鲜冰箱），EPP超净系统可除菌除异味。

　　节能与容量：一级能效冰箱日耗电约0.8度，500升以上大容量可满足家庭一周食材储备需求。