海底捞的“布置小惊喜”服务基本免费，但需提前沟通确认，而包间服务费、部分零食等特定项目则另有收费规则。
一、免费小惊喜：生日祝福与基础布置
生日福利：在海底捞过生日，店员会主动提供生日祝福、小礼品及简单的桌面布置，这些服务不收取额外费用。
儿童关怀：带娃就餐可获赠免费蒸蛋、宝宝面、玩具和宝宝围裙，部分门店还提供婴儿床和专用座椅。
免费体验：等位区的免费美甲、手部护理、小零食及水果，均不额外收费，属常规服务。
二、可能收费的项目：特定场景与规则
包间服务费：若使用包间，需收取88元服务费，因包间设施更好且有专人服务，此费用在结账时单独列出。
婚宴等大型布置：承办婚宴等聚会时不收场地费，但餐位费、饮料费按正常标准收取，场景布置需自行安排，店家可协助并提供变脸表演。
自助锅底与小料：使用小料台食材自制锅底，若清汤锅已收费则不额外加收；但禁止只点清水锅，必须付费点一个锅底（约30元起）。
三、收费争议与官方回应
小零食收费纠偏：曾有门店对小零食收费5毛，海底捞客服回应称该情况为门店个体行为，已整改致歉，零食礼袋仍免费提供。
打赏二维码澄清：部分门店服务员胸前佩戴打赏二维码，金额多为3.99元直接入员工账户，官方称不扫码也不会区别对待顾客。
透明提示建议：消费者遇到不明确的收费项目，可保留票据向市场监管部门投诉，也可通过海底捞官方客服热线或邮箱反馈问题。